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0120-966-075

ベストお薬 はお客様の健康と幸せを第一に考えて運営を行っている日本法人です。

お客様のご健康の回復と、お悩み解決のために、医薬品とサプリメントなどの個人輸入代行を行っております。

個人輸入代行は海外の業者が海外に拠点を置き運営することが多い中、ベストお薬は業務全般を日本人スタッフが行い、拠点を日本に置き運営している信頼できる日本法人です。お客様との信頼関係を大切にし、スタッフ一同が真心と誠意で日々努力しております。

日本の厚生労働省が定めた薬事法を遵守している企業ですので安心してご利用して頂けます。

お客様はご注文をインターネット上で行い、決済も日本円にて行うことが出来ますので、通常のネットショッピングを行うのと同様の感覚でお薬の個人輸入代行をお気軽にご利用していただくことができます。

カスタマーセンター電話番号 0120-966-075
受付時間 平日9:00~10:00 土日・祝日休業
メールでのお問い合わせ https://ベストお薬.jp/contact-us/
よくある質問 https://ベストお薬.jp/faqs/

お客様に安心してご利用していただけるよう、ベストお薬は以下のお約束を遵守し、個人輸入代行業務を行っております。

 

約束1:100%正規品保証

ベストお薬のスタッフは、直接海外のサプライヤーから医薬品と化粧品の個人輸入代行を行っております。100%正規品をお客様にお届けするために、成分鑑定を定期的に行い、公的機関による品質保証証明書をウェブサイトにて公開しております。

 

約束2:日本語での迅速対応のカスタマーサービス

ベストお薬はフリーダイヤルの日本語でカスタマーサービスを承っており、日本人スタッフが迅速・丁寧にお客様の質問とご要望にお応えしています。何かご不明点などがありましたら、カスタマーサービスにお電話でお気軽にご相談ください。

 

約束3:プライバシー管理の徹底

ベストお薬はお客様の個人情報は大切に保管し、管理しており、SSL暗号化通信方式を採用してお客様のコンピュータと当社のサーバー間の通信が暗号化されます。これによって情報漏洩や改ざん等を防いでおりますので、安心してご利用いただくことができます。

商品を発送する際は、商品の詳細を記載せずにお送りするため、配達員やご家族の方に中身を知られることなく安心してお受け取りいただけます。

 

約束4:追跡番号付きの安心配送

ベストお薬はお客様からご注文を受けた商品は確実にお届けするために、追跡番号付きのEMS(国際スピード便)にて速やかに発送しています。海外と国内の両方で荷物がどこにあるかを随時、確認することが出来ます。

 

ベストお薬のスタッフは、お客様のご健康と喜びのために最高のサービスを提供することができるよう、日々努力しております。いつもお客様に寄り添いサポートをすることができるように最善を尽くしますので、どうぞ安心して当店をご利用ください。その他、ご質問やご要望などがありましたら、お気軽にお問い合わせお願いします。

これからもベストお薬を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

販売サイト名 ベストお薬
サイトURL https://ベストお薬.jp
日本国内業務代行 ライフプラス通販株式会社 http://lifeplus-e.co.jp
日本国内問合せ先 東京都中央区日本橋兜町5-1
法人窓口 Phone :03-4405-6659 Fax:03-6685-7448
所在地 東京都中央区日本橋兜町5-1
お客様専用フリーダイヤル 0120-966-075
メールアドレス service@j-e.com.hk
事業内容 国際医薬品、サプリメント、化粧品等の個人輸入代行サービス
営業時間 オンラインでの注文受付、メールは24時間年中無休で受け付けております。
販売価格 本サイト上に明記
代金に含まれるもの 商品代金、海外発送品個人輸入代行手数料、決済手数料
販売数量の制限 個人輸入における規定の数量以内
商品以外の必要代金
  • 国際書留配送料金:日本全国無料
  • EMS(国際スピード便)利用:全国一律1,500円
  • 銀行振込時の振込手数料
  • 関税、消費税(必要な場合のみ)
ご注文方法
  1. インターネットからの注文
  2. 電話による注文
  3. ファックスによる注文
お支払い方法
  • クレジットカード支払い(JCBカード)
  • NTTちょコム決済(各種クレジットカード利用可)
  • コンビニ決済(ローソン、ファミリーマート)
  • 銀行振込(三井住友銀行)
支払い期限
  • NTTちょコム決済の場合は即時
  • 銀行振込、コンビニ決済の場合はご注文より7日以内
商品の引渡
  • 注文確定後(NTTちょコム決済の場合は即時、銀行振込 / コンビニ決済の場合は、入金確認後)、提携会社より速やかに配送いたします。
  • 海外からの発送のため書留郵便で10日〜14日(EMSの場合は4日〜6日)程でお手元に届きます。
  • 配送業者は郵便局(EMS、書留郵便)です。配送状況が追跡できるので安心です。
注:税関や発送国の状況(紛争やストライキなど)により2週間以上かかる場合もあります。
配送保証 ご注文の商品の確実な配送を100%保証します。
返品・交換  返品交換できるケース
  • 到着時点で商品の中身が破損していた場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合
  • 開封後商品が不良品と判明した場合
返品交換できないケース
  • 既に利用した商品
  • 使用に支障がない程度の外箱、パッケージの破損、変形、汚れ、パッケージ違い(海外製品のため発送国により中身が同じでもパッケージが異なったり、梱包が日本に比べ簡易な場合があります。)
  • 税関において検査対象となり開封された場合
サイト企画

ライフプラス通販株式会社 2016年9月

http://lifeplus-e.co.jp

Mail: service@lifeplus.co.jp

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Fax:03-6685-7448

販売業者名 Jade Ecommerce Ltd