4月14日（インド祝日）の影響により、現地の郵便局・税関が休業となるため、追跡情報の反映および商品発送に遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

3月31日はインドの祝日のため、現地の郵便局および税関が休業となります。
そのため、追跡情報の反映や商品の発送に若干の遅れが発生する可能性がございます。
ご注文商品の追跡番号は順次ご案内いたします。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ベストお薬では、お客様へのご案内をより分かりやすくお届けするため、SMS通知サービスを拡充しました。
ご注文時にご入力いただいた電話番号宛に、注文確認・入金確認・発送通知をSMSでお送りします。

このたび、インドの税関当局により、100mgを超えるシルデナフィル製品の発送が制限されることになりました。
これに伴いまして、インドからの100mg超シルデナフィル商品を順次掲載終了・販売停止とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

サイト上のステータス更新に関するシステム不具合につきまして、復旧が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在、サイト上のステータス更新に関してシステム不具合が発生しております。
復旧に向けて対応を進めておりますので、解消まで今しばらくお待ちください。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

出荷元の休業に伴い、2/23（月）前後は発送手配および追跡番号（TN）のご案内が通常より遅れる場合がございます。2/21（土）0:00（日本時間）以降にいただいたご注文は、2/24（火）以降に順次手配し、追跡番号（TN）は手配後36時間以内を目安にお知らせします。
ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

台湾の旧正月期間の影響により、台湾からの発送・台湾を経由する（香港／シンガポール発送含む）一部商品の配送で遅延が発生する可能性がございます。2/16(月)〜2/20(金)前後のご注文分は通常より最大8〜10日ほどお時間をいただく場合があり、3/2(月)頃から平常に戻る見込みです。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

のたび、クレジットカード決済の対応ブランドを拡大し、これまでのJCBに加えてアメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブがご利用いただけるようになりました。
ご注文手続き画面で「クレジットカード決済」を選択してご利用ください。

いつもベストお薬をご利用いただきありがとうございます。
年末年始は郵便局・税関の休業の影響で、発送や追跡情報の更新が通常より遅れる場合がございます。

■ 発送がお休み／限定稼働となる日程
提携している配送拠点の都合により、下記期間は発送対応ができない、または通常よりお時間をいただく場合がございます。

• 12/31–1/1

• 1/3–1/5

• 1/7–1/8

• 1/10–1/11
  ※配送拠点によっては 12/30–1/4 も休業となる場合があります。
  ※一部は 12/29 が年内最終受付となります。
  ※1/5以降順次再開、1/12以降は通常通りの予定です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

配送追跡情報（追跡番号）の更新不具合は解消し、現在は正常に稼働しております。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

サイトメンテナンスの影響により、現在プロバイダーからの配送追跡情報の更新に不具合が発生しております。
復旧は24〜48時間以内を予定しております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、解消まで今しばらくお待ちください。

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