サイト上のステータス更新に関するシステム不具合につきまして、復旧が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在、サイト上のステータス更新に関してシステム不具合が発生しております。
復旧に向けて対応を進めておりますので、解消まで今しばらくお待ちください。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

出荷元の休業に伴い、2/23（月）前後は発送手配および追跡番号（TN）のご案内が通常より遅れる場合がございます。2/21（土）0:00（日本時間）以降にいただいたご注文は、2/24（火）以降に順次手配し、追跡番号（TN）は手配後36時間以内を目安にお知らせします。
ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

台湾の旧正月期間の影響により、台湾からの発送・台湾を経由する（香港／シンガポール発送含む）一部商品の配送で遅延が発生する可能性がございます。2/16(月)〜2/20(金)前後のご注文分は通常より最大8〜10日ほどお時間をいただく場合があり、3/2(月)頃から平常に戻る見込みです。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

のたび、クレジットカード決済の対応ブランドを拡大し、これまでのJCBに加えてアメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブがご利用いただけるようになりました。
ご注文手続き画面で「クレジットカード決済」を選択してご利用ください。

いつもベストお薬をご利用いただきありがとうございます。
年末年始は郵便局・税関の休業の影響で、発送や追跡情報の更新が通常より遅れる場合がございます。

■ 発送がお休み／限定稼働となる日程
提携している配送拠点の都合により、下記期間は発送対応ができない、または通常よりお時間をいただく場合がございます。

• 12/31–1/1

• 1/3–1/5

• 1/7–1/8

• 1/10–1/11
  ※配送拠点によっては 12/30–1/4 も休業となる場合があります。
  ※一部は 12/29 が年内最終受付となります。
  ※1/5以降順次再開、1/12以降は通常通りの予定です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

配送追跡情報（追跡番号）の更新不具合は解消し、現在は正常に稼働しております。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

サイトメンテナンスの影響により、現在プロバイダーからの配送追跡情報の更新に不具合が発生しております。
復旧は24〜48時間以内を予定しております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、解消まで今しばらくお待ちください。

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